地磅售后服務(wù)案例
發(fā)布者:力固衡器科技 發(fā)布時間:2015-7-1 8:45:45
地磅售后服務(wù)案例
1.某客戶現(xiàn)有一臺電子地磅,使用我公司數(shù)字40噸傳感器,D2008F儀表,客戶反饋地磅在使用過程中儀表會亂跳數(shù),現(xiàn)場檢查,供電電源,電腦外殼未接地,導至電腦漏電電流通過儀表232芯片接口,從而引起儀表數(shù)據(jù)亂跳,甚至損壞232芯片。
解決辦法
1)將儀表,電腦供電電源接地或者將電源上的地線相連。
2)建議客戶通過加一個232光電隔離器,客戶聽從建議在對電源接地后,另買了232光電隔離器再連接上電腦,使用后一切正常,通過此現(xiàn)場分析,現(xiàn)場環(huán)境對地磅儀表使用有很大影響,需正確引導客戶使用。
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